PESSOA ATENDENTE CCO

No Grupo EcoRodovias, nosso propósito é claro: Viabilizar caminhos nunca antes imaginados. 🛣️

Esse é o nosso norte e o que nos move todos os dias a transformar a mobilidade no Brasil, com inovação, responsabilidade e visão de futuro. 🚀

Acreditamos que colaboração, iniciativa, sustentabilidade, foco em resultados e integridade são essenciais para quem quer fazer parte dessa jornada. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e buscamos talentos que queiram crescer junto conosco, trazendo ideias, energia e motivação.

Aqui, cada pessoa tem voz, protagonismo e espaço para se desenvolver.

Se você busca desafios com propósito, gosta de construir em equipe e quer gerar impacto positivo, #VemSerEco. 🍃

Juntos, podemos ir muito mais longe. 💚

• Prestar apoio ao usuário da rodovia, através dos canais de atendimento, coletando as informações necessárias para reportar a equipe de operação do Centro de Controle Operacional, seguindo as padronizações de atendimento;
• Enviar as solicitações de atendimento, visando a agilidade na atuação perante o problema reportado pelos usuários da rodovia;
• Captar os acontecimentos extraordinários que oferecem risco na operação da rodovia, reportando para o centro de controle operacional, seguindo os protocolos exigidos na operação.
• Assegurar as boas práticas das normas de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança do Trabalho e Responsabilidade Social e Gestão de Ativos, além de garantir o atendimento aos requisitos dos clientes, aos requisitos regulamentares e estatutários e as exigências contratuais;
• Atuar conforme programa de Compliance e Ética corporativo, por meio das regras definidas e alinhadas às diretrizes da Companhia, garantindo atendimento aos requisitos regulamentares e estatutários e as exigências contratuais."

• Ensino Médio Completo
• Desejável conhecimento básico no Pacote Office
• Local de Trabalho: Rio de Janeiro

💚 Benefícios que fazem parte da sua jornada Eco!

Aqui, o cuidado com as pessoas faz parte da nossa cultura. Nossos benefícios foram pensados para apoiar sua saúde, seu desenvolvimento profissional e seu equilíbrio, dentro e fora do trabalho.

Saúde e Bem-estar

🩺 Assistência médica

🦷 Assistência odontológica

🛡️ Seguro de vida

🧠 Psicoterapia on-line gratuita

💉 Vacinação contra Influenza

🏋️ Wellhub (academias e bem-estar)

💪 Ginástica laboral

Alimentação e Mobilidade

🍱 Vale Alimentação e/ou Vale Refeição flexível

🚌 Vale-transporte

🚐 Transporte fretado (conforme localidade)

🅿️ Estacionamento (conforme unidade)

🎁 Kit de Natal

Remuneração e Segurança

📈 Programa de Participação nos Resultados (PPR)

🔒 Previdência Privada com contribuição da empresa (conforme elegibilidade)

Flexibilidade

🏡 Auxílio Home Office (conforme elegibilidade)

Apoio à Família

👩‍🍼 Licença parental estendida

🤰 Programa de Gestantes

👶 Auxílio-creche (conforme política)

🍽️ Manutenção do VA/VR durante a licença parental

Desenvolvimento

📖 UniEco – Universidade Corporativa

🎓 UniCo Skill – Acesso a milhares de cursos, Graduação, Pós, MBAs, Idiomas e muito mais.

Inclusão e Diversidade

🧾 Programa Mude Meu Nome

🧑‍🦽 Programa de Tecnologia Assistiva

Outros Benefícios

🤝 Assistência funeral para pais (até 70 anos)

Movemos pessoas. Desenvolvemos caminhos. Transformamos futuros.🛣️

Somos a Ecovias Rio Minas, concessionária responsável pela BR-116 (RJ/MG), BR- 493 (RJ) e BR-465 (RJ), totalizando 726,9 km administrados.

Fazemos parte do Grupo EcoRodovias, um dos principais operadores de concessões rodoviárias do país, com foco em segurança, inovação, sustentabilidade e respeito às pessoas.

Estamos no 4º ano de gestão do contrato de concessão, avançando em obras, tecnologia, sustentabilidade e atendimento ao usuário para oferecer uma rodovia cada vez mais segura, moderna e eficiente.

O que nos torna únicos ✨

• Impacto real no território: A malha rodoviária da Ecovias Rio Minas corresponde a um importante corredor logístico por onde passa o transporte de cargas na ligação entre o Sul e o Nordeste do país. 

• Cultura que acolhe e desenvolve: segurança como valor inegociável, aprendizado contínuo, diversidade e inclusão como prática com nosso programa “Caminho para Todos”.

• Desafios de engenharia e inovação: projetos pioneiros no setor, tecnologias de monitoramento e rotinas de melhoria contínua que convidam você a aprender e crescer todos os dias.

Curiosidades 💡

Trabalhar na Ecovias Rio Minas é ver, de perto, o desenvolvimento de caminhos nunca antes imaginados. As obras de melhoria, as iniciativas de sustentabilidade e responsabilidade social, e os investimentos em segurança viária geram impactos imediatos na mobilidade e contribuem para a transformação das cidades do nosso entorno.

Nosso time é nossa força 💪

Aqui, cada colaborador tem voz, espaço para crescer e fazer a diferença. Trabalhamos para criar um ambiente saudável e respeitoso, onde os desafios se transformam em oportunidades de aprendizado e evolução.